оказания услуги "Шкафчик" прачечной самообслуживания «Стирка.сом Курган»

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Рыбина Валентина Васильевна
Сайт: автостирка.рф
ИНН: 450101458350
ОГРНИП:325450000003874
Email для обращений: safelive@rambler.ru


1. Термины и определения

• «Исполнитель» — ИП Рыбина Валентина Васильевна, размещающее Оферту на Сайте.
• «Клиент» — физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте.
• «Сайт» — автостирка.рф.
• «Заказ» — оформленный на Сайте запрос Клиента на оказание Услуг.
• «Услуги» — стирка, сушка и обработка вещей Клиента в пункте приёма прачечной самообслуживания.
• «Пункт приёма» — физическое место приёма вещей, выбранное Клиентом на Сайте из доступных вариантов.
• «Режим стирки» — параметры стирки, сушки (температура), выбранные Клиентом при оформлении Заказа.
• «Режим сушки» — параметры сушки (температура, длительность), выбранные Клиентом.
• «Средства для стирки» — стиральный гель, кондиционер и иные средства, выбранные Клиентом при оформлении Заказа.
• «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий Оферты.

2. Предмет оферты

Исполнитель обязуется оказать Клиенту Услуги по стирке, сушке и обработке вещей в выбранном Клиентом Пункте приёма, а Клиент обязуется оплатить Услуги и принять результат.
Перечень Услуг, доступные Пункты приёма, режимы стирки и сушки, виды средств для стирки и стоимость указаны на Сайте.

3. Порядок оформления заказа

1. Клиент выбирает на Сайте:

• Пункт приёма из списка доступных адресов;
• Режим стирки (температура, тип ткани, длительность);
• Режим сушки (при необходимости);
• Средства для стирки (стиральный порошок, гель, кондиционер и т. д.);
• желаемую дату и время приёма вещей (если применимо).

1. Клиент заполняет форму заказа, указывая: телефон, количество и описание вещей (тип, цвет, особые отметки — пятна, деликатные ткани и т. п.).
2. Клиент устанавливает чекбокс «Согласен с условиями оферты и политикой в отношении обработки персональных данных».
3. После нажатия кнопки «Оформить заказ» Заказ считается сформированным.
4. Оплата производится онлайн на Сайте (банковской картой, СБП и др.).

Моментом заключения Договора считается момент оплаты Заказа (акцепт Оферты).

4. Цена и оплата

Стоимость Услуги формируется на Сайте на основе выбранных Клиентом параметров: Режима стирки, Режима сушки, Моющих средств, количества вещей и тарифов выбранного Пункта приёма.
Итоговая стоимость отображается Клиенту перед оплатой. Оплата производится в рублях в полном объёме до начала оказания Услуги. Электронный чек направляется на e-mail Клиента.

5. Сроки и порядок оказания Услуги

1. Клиент доставляет вещи в выбранный Пункт приёма в согласованную дату и время. Приём вещей подтверждается сотрудником Пункта приёма (запись в журнале / электронный акт / QR-код).
2. Исполнитель осуществляет стирку в выбранном Клиентом Режиме стирки с использованием выбранных Моющих средств и сушку в выбранном Режиме сушки.
3. Срок оказания Услуги — [X] часов / [X] суток с момента приёма вещей.
4. Готовые вещи выдаются Клиенту в том же Пункте приёма по предъявлении подтверждения Заказа (QR-код / номер заказа / паспорт).

Моментом оказания Услуги считается момент выдачи чистых вещей Клиенту.
6. Требования к принимаемым вещам
Клиент обязан:

• перед сдачей проверить карманы, удалить посторонние предметы;
• указать при оформлении Заказа особые свойства вещей (деликатные ткани, нестойкий краситель, наличие молний, пуговиц и т. п.);
• не сдавать вещи, требующие химчистки (кожа, замша, мех, шёлк с маркировкой «только химчистка»), если иное не указано на Сайте.

Исполнитель не несёт ответственности за повреждение вещей, если:

• Клиент не сообщил об особых свойствах вещей;
• в вещах остались посторонние предметы;
• вещь имеет скрытые дефекты (истончение ткани, потёртости), проявившиеся после стирки.

7. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязан:

• оказать Услугу в соответствии с выбранными Клиентом параметрами (Режим стирки, Режим сушки, Моющие средства);
• обеспечить сохранность вещей с момента приёма до выдачи;
• уведомить Клиента о готовности заказа по телефону или e-mail.

Клиент обязан:

• предоставить достоверные данные при оформлении Заказа;
• доставить вещи в Пункт приёма в согласованное время;
• забрать готовые вещи в течение [X] суток с момента уведомления о готовности. По истечении срока Исполнитель вправе взимать плату за хранение [X] руб./сутки.

8. Отказ от услуги и возврат денежных средств

1. Клиент вправе отказаться от Услуги до момента приёма вещей в Пункт приёма. В этом случае полный возврат оплаченных средств осуществляется в течение [X] рабочих дней на реквизиты, с которых была произведена оплата, за вычетом комиссии платёжного агрегатора (если применимо).
2. После приёма вещей возврат осуществляется пропорционально неоказанной части Услуги. Если стирка уже начата, возврат за стирку не производится.
3. При некачественном оказании Услуги (невыбывшее пятно, повреждение вещи по вине Исполнителя) Клиент вправе потребовать повторную стирку бесплатно или возврат стоимости Услуги.
4. Возврат осуществляется в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, опубликованной на Сайте по адресу: https://автостирка.рф/privacy.

10. Акцепт оферты

Акцептом Оферты является:

• установка чекбокса «Согласен с условиями оферты и политикой обработки персональных данных»;
• оплата Заказа на Сайте.

Совершая указанные действия, Клиент подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты и принимает их в полном объёме.

11. Срок действия и изменения оферты

Оферта действует с [дата] бессрочно. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте. Оформление Заказов после внесения изменений означает согласие Клиента с новой редакцией.

12. Реквизиты

[ООО / ИП / Самозанятый] «Стирка.ком» ИНН: [ваш ИНН] ОГРН/ОГРНИП: [ваш ОГРН/ОГРНИП] Адрес: [юридический адрес] Телефон: [номер] E-mail: [почта] Сайт: stirka.com